La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP advirtió que estas aplicaciones acceden a la información personal de los usuarios y la utilizan para amenazas, hostigamiento y extorsión. Recomienda verificar que las empresas estén autorizadas antes de solicitar un crédito.
Los aplicativos de préstamos informales se han convertido en una de las principales modalidades de informalidad financiera en el país. Según informó la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS), tres de cada cuatro denuncias recibidas por este tipo de actividades están relacionadas con aplicaciones móviles que ofrecen créditos rápidos, pero que terminan poniendo en riesgo la información personal de los usuarios.
De acuerdo con la entidad, en lo que va del 2026 se han recibido 3,429 comunicaciones vinculadas con la informalidad financiera. De ese total, 1,486 fueron denuncias, de las cuales 1,112 correspondieron a aplicativos de préstamos informales, convirtiéndose en la modalidad más recurrente reportada por los ciudadanos.
Aplicaciones solicitan acceso a información personal
La SBS explicó que estas aplicaciones suelen promocionarse a través de redes sociales, mensajes de texto y publicidad digital, ofreciendo préstamos inmediatos, con pocos requisitos y sin una evaluación crediticia rigurosa, lo que busca incentivar decisiones rápidas por parte de los usuarios.
Una vez instaladas en el teléfono móvil, estas aplicaciones solicitan permisos para acceder a información almacenada en el dispositivo, como la lista de contactos, fotografías, videos y otros archivos personales. Posteriormente, esa información puede ser utilizada como mecanismo de presión para exigir pagos, intimidar o incluso extorsionar a las víctimas.
Recomiendan verificar si la empresa está autorizada
La Superintendencia advirtió que algunas de estas plataformas incluso realizan depósitos de dinero sin que el usuario haya solicitado formalmente el préstamo o modifican las condiciones inicialmente ofrecidas. Después recurren a llamadas insistentes, mensajes amenazantes o comunicaciones dirigidas a familiares y contactos para exigir pagos indebidos.
Frente a este panorama, la SBS recomendó verificar que la empresa que ofrece el crédito se encuentre registrada y autorizada, revisar cuidadosamente los permisos que solicita una aplicación antes de instalarla, desconfiar de ofertas de dinero inmediato sin evaluación crediticia y no realizar pagos por adelantado para acceder a un préstamo. Asimismo, indicó que, en caso de recibir amenazas, es importante conservar las evidencias y presentar la denuncia ante el Ministerio Público.