Herramienta digital del Observatorio de Movilidad Urbana Sostenible permite reportar incidentes del transporte público en tiempo real y promueve una movilidad inclusiva y segura.
Trujillo fue protagonista en la Semana del Gobierno Abierto 2025, celebrada en Lima, con la presentación del chatbot “Truxi” y del Observatorio de Movilidad Urbana Sostenible (OMUS), una iniciativa impulsada por la Municipalidad Provincial de Trujillo a través de Transportes Metropolitanos de Trujillo (TMT). Este proyecto busca fortalecer la participación ciudadana, mejorar la gestión del transporte público e incorporar criterios de inclusión y sostenibilidad en la toma de decisiones.
Durante el evento, realizado en el Auditorio de la Biblioteca Nacional del Perú, el gerente general de TMT, Víctor Hugo del Carpio, participó como expositor en la mesa temática “Inteligencia Artificial al servicio de la ciudadanía”, donde explicó que “Truxi” permite a los usuarios del transporte urbano e interurbano reportar incidencias en cinco categorías: género y movilidad, seguridad vial, experiencia del usuario, infraestructura y acceso, y comportamiento ciudadano e infracciones.
El sistema está integrado en la plataforma OMUS y recopila datos en tiempo real a través de WhatsApp. Esta información es analizada con herramientas de inteligencia artificial (IA), respetando la privacidad de los usuarios, para facilitar la formulación de políticas públicas en movilidad urbana. “El objetivo es generar soluciones sostenibles e inclusivas que respondan a las necesidades reales de los usuarios, en especial de mujeres, personas con discapacidad y adultos mayores”, señaló del Carpio.
OMUS y Truxi han sido desarrollados con el respaldo de la cooperación alemana (GIZ y GOPA Infra), universidades locales y otras entidades gubernamentales, como respuesta a los principales desafíos del transporte urbano en Trujillo: inseguridad, deficiente infraestructura y falta de accesibilidad.
Además de Truxi, durante el evento también se presentaron otras herramientas de IA como “MYPE Asesor IA” (MAIA) para emprendedores y “Agrochatea” para obtener información sobre precios agrícolas, demostrando cómo la tecnología puede ser usada para mejorar la calidad de vida de los ciudadanos.
La Semana del Gobierno Abierto 2025 es organizada por la Secretaría de Gestión Pública de la Presidencia del Consejo de Ministros y busca promover la transparencia, participación ciudadana y la integridad en la gestión pública, en línea con la Política Nacional de Modernización del Estado y el compromiso del Perú con la Alianza para el Gobierno Abierto.