El decano de la Facultad de Ingeniería de ESAN, Eddy Morris, afirmó que las organizaciones deben integrar la inteligencia artificial en toda su estructura y fortalecer su gestión de datos para afrontar la nueva era de la transformación digital.
La inteligencia artificial ya no debe ser vista como una herramienta complementaria, sino como el núcleo que impulse la toma de decisiones dentro de las organizaciones. Así lo sostuvo Eddy Morris, decano de la Facultad de Ingeniería de ESAN, quien señaló que las empresas deben prepararse para una nueva etapa en la que los sistemas inteligentes participarán activamente en sus procesos operativos y estratégicos.
El especialista explicó que las organizaciones están ingresando a la denominada era de la «agentización», un modelo en el que múltiples agentes de inteligencia artificial colaboran entre sí para analizar información, ejecutar tareas y apoyar la gestión empresarial.
«Las organizaciones deben comenzar a pensar en la inteligencia artificial como un gran cerebro empresarial. Pero para que ese cerebro funcione, primero se necesita construir un sistema nervioso digital», afirmó Morris.
Según indicó, este «sistema nervioso digital» está conformado por la infraestructura tecnológica, la conectividad y, sobre todo, por datos confiables y de calidad que permitan a la inteligencia artificial operar de manera eficiente.
En ese sentido, destacó que las empresas deben evolucionar hacia modelos de gestión basados en datos (Data Driven), donde la información se convierta en un activo estratégico para mejorar la productividad y la toma de decisiones.
«Si no contamos con datos depurados y disponibles, será imposible ampliar el uso de la inteligencia artificial y evolucionar hacia organizaciones inteligentes», sostuvo.
Morris también señaló que esta transformación está impulsando la creación de nuevos perfiles profesionales dentro de las empresas, como el Chief Data Officer, encargado de diseñar y administrar la arquitectura de datos corporativa.
Como ejemplo de esta evolución tecnológica, mencionó el caso de Starbucks, cuya plataforma de inteligencia artificial «Deep Brew» analiza millones de operaciones para optimizar inventarios, automatizar procesos y personalizar la experiencia de los clientes a nivel mundial.
El especialista será uno de los conferencistas del Summit TIC Norte 2026, que se desarrollará del 15 al 17 de julio en la Universidad Privada Antenor Orrego (UPAO), donde expertos nacionales e internacionales analizarán las principales tendencias en inteligencia artificial, innovación, transformación digital, ciberseguridad y tecnologías emergentes.