El regulador orienta a los usuarios sobre herramientas digitales y medidas de seguridad para elegir el mejor plan y equipo para regalar.
Con motivo del Día del Padre, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) recuerda a la ciudadanía que antes de adquirir un nuevo equipo celular o contratar un plan móvil es importante tomar decisiones informadas para evitar inconvenientes y asegurar una compra segura.
El regulador recomienda definir primero las necesidades de comunicación del usuario y el presupuesto disponible. Para ello, se puede utilizar la herramienta digital Checa tu Plan (www.checatuplan.pe), donde se comparan los planes tarifarios vigentes en el mercado.
Asimismo, si se desea regalar un celular, OSIPTEL pone a disposición la plataforma Checa tu Equipo Móvil (checatuequipomovil.osiptel.gob.pe), que permite evaluar modelos disponibles por marca, características técnicas y precios.
Otro paso importante es la verificación del IMEI. Si el celular cuenta con IMEI físico, este debe coincidir con el IMEI lógico obtenido al marcar *#06#. En caso no tenga el número visible, se recomienda conservar la boleta o factura, ya que contiene datos que identifican el equipo.
Para asegurar que el equipo no haya sido reportado como robado, clonado o con IMEI inválido, los usuarios pueden acceder a la herramienta Checa tu IMEI (checatuimei.osiptel.gob.pe).
Finalmente, OSIPTEL exhorta a realizar las compras o contrataciones únicamente en establecimientos formales y autorizados, donde se brinden garantías adecuadas.
Para orientación adicional, los usuarios pueden visitar la oficina regional del OSIPTEL en La Libertad, ubicada en la calle Paraguay 139, urbanización El Recreo, Trujillo, de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 1:00 p. m. y de 2:00 p. m. a 5:00 p. m.; llamar al FonoAyuda 1844 o escribir al correo usuarios@osiptel.gob.pe.